iTunesでCDが読み込めない!原因と解決策を徹底解説
iTunesでCDが読み込めない!原因と解決策を徹底解説
この記事では、iTunesでCDが読み込めないという問題に直面しているあなたに向けて、原因の特定から具体的な解決策までをわかりやすく解説します。音楽CDのインポートができない、またはCDの情報が正しく表示されないといった悩みは、音楽好きにとっては非常に困る問題です。この記事を読むことで、あなたもこの問題を解決し、再び快適に音楽を楽しめるようになるでしょう。
Windows 10でiTunes 12を開き、音楽CDをドライブにセットしましたが、iTunesでのインポートが開始されません。診断結果は下記の通りです。
——診断結果ここから———————-
Microsoft Windows 10.0 x64 Home Premium Edition (Build 14393)
MouseComputer/81 W656SJ
iTunes 12.6.0.100
FairPlay 2.12.8
Apple Application Support 5.4.1
iPod更新プログラムライブラリ12.0
Apple Mobile Device 10.3.1.2
Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0
Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote送信3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iTunesシリアル番号000001FEC92290FC
現在の利用者は管理者ではありません。
現在のローカル日時は2017-05-05 17:03:17です。
iTunesはセーフ モードで実行していません。
Webkitの高速コンポジションが有効になっています。
HDCPをサポートしています。
Core Mediaをサポートしています。
**** ランタイムライブラリ ****
c:windowssystem32ucrtbase.dll: 10.0.14393.0
c:windowssystem32msvcp140.dll: 14.0.23918.0
c:windowssystem32vcruntime140.dll: 14.0.23918.0
c:windowssystem32msvcp100.dll: 10.0.40219.325
c:windowssystem32msvcr100.dll: 10.0.40219.325
c:windowssystem32msvcp120.dll: 12.0.21005.1
c:windowssystem32msvcr120.dll: 12.0.21005.1
c:windowssystem32msvcp110_win.dll: 10.0.14393.0
**** 外部プラグイン情報 ****
外部プラグインはインストールされていません。
現在Bonjourサービス3.1.0.1 (333.18)が実行されています。
iPodService 12.6.0.100 (x64)は現在実行中です。
iTunesHelper 12.6.0.100は現在実行中です。
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0は現在実行中です。
**** CD/DVDドライブテスト ****
“LowerFilters”にドライバがありません。
“UpperFilters”にドライバがありません。
D: MATSHITA DVD-RAM UJ8E0, Rev 1.01
データCDまたはMP3 CDがドライブに挿入されています。
CDに1曲、再生時間255:57が見つかりました(CDROMメディア)。
トラック1、開始時間00:02:00
ドライブ速度の確認に成功しました。
——診断結果ここまで———————-
CDには数百曲、再生時間255:57なのに上記には1曲、再生時間255:57なのも気になります。原因や対処がわかる方いらっしゃいますか。よろしくお願いします。
1. 問題の切り分け:何が原因でiTunesがCDを認識しないのか?
iTunesでCDが読み込めない場合、原因は多岐にわたります。まずは、問題がどこにあるのかを特定することが重要です。以下の3つの可能性を検討し、それぞれに対する対処法を試してみましょう。
- iTunes自体の問題: iTunesの設定、ソフトウェアのバグ、または古いバージョンが原因である可能性があります。
- CDドライブの問題: CDドライブの故障、ドライバの問題、または互換性の問題が考えられます。
- CDメディアの問題: CD自体に傷や汚れがある、またはCD-R/RWの記録形式に問題がある場合も考えられます。
2. 可能性1:iTunes自体の問題を解決する
iTunesに問題がある場合、以下の方法で解決を試みましょう。
2-1. iTunesのバージョンを確認し、最新版にアップデートする
古いバージョンのiTunesを使用している場合、最新のCDドライブとの互換性がない可能性があります。また、バグ修正や機能改善も含まれているため、最新版へのアップデートを推奨します。
手順:
- iTunesを開きます。
- メニューバーから「ヘルプ」を選択し、「更新プログラムを確認」をクリックします。
- 指示に従ってiTunesをアップデートします。
2-2. iTunesの設定を確認する
iTunesの設定が、CDのインポートを妨げている場合があります。以下の設定を確認し、必要に応じて変更してください。
- iTunesを開き、「編集」→「設定」を選択します(Windowsの場合)。Macの場合は、「iTunes」→「環境設定」を選択します。
- 「一般」タブで、「CDの挿入時に」の設定を確認します。「CDの挿入時に」が「CDのインポートを開始」に設定されていることを確認します。
- 「インポート設定」タブで、インポート形式(例:AAC、MP3)と音質を設定します。
2-3. iTunesを再起動する
iTunesを再起動することで、一時的なエラーが解消されることがあります。iTunesを完全に終了し、再度起動してみてください。
2-4. iTunesを初期化する(トラブルシューティング)
iTunesの設定ファイルに問題がある場合、iTunesを初期化することで解決できることがあります。ただし、初期化すると設定がリセットされるため、注意が必要です。
- iTunesを終了します。
- Windowsの場合、キーボードの「Windowsキー」+「R」を押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- 「%appdata%」と入力し、「OK」をクリックします。
- 「Apple Computer」フォルダと「iTunes」フォルダを削除します。
- iTunesを再起動します。
3. 可能性2:CDドライブの問題を解決する
CDドライブに問題がある場合、以下の方法で解決を試みましょう。
3-1. CDドライブのドライバを更新する
古いドライバは、新しいCDドライブやiTunesとの互換性がない場合があります。デバイスマネージャーからCD/DVDドライブのドライバを更新してください。
手順:
- Windowsの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、開きます。
- 「DVD/CD-ROMドライブ」を展開します。
- CD/DVDドライブを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
- 「ドライバを自動的に検索」を選択し、指示に従ってドライバを更新します。
3-2. CDドライブのデバイスを再インストールする
ドライバの更新で問題が解決しない場合は、CDドライブを一度アンインストールし、再インストールを試します。
手順:
- デバイスマネージャーを開きます。
- 「DVD/CD-ROMドライブ」を展開します。
- CD/DVDドライブを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- PCを再起動します。再起動後、Windowsが自動的にドライバを再インストールします。
3-3. CDドライブの互換性を確認する
一部のCDドライブは、特定のCDメディアやiTunesとの互換性がない場合があります。他のCDを試したり、別のPCでCDドライブを試したりして、問題がドライブ自体にあるのかを確認します。
4. 可能性3:CDメディアの問題を解決する
CDメディアに問題がある場合、以下の点を確認してください。
4-1. CDの傷や汚れを確認する
CDに傷や汚れがあると、読み込みエラーが発生することがあります。CDをきれいに拭き、傷がないかを確認してください。CDクリーナーを使用するのも有効です。
4-2. CD-R/RWの記録形式を確認する
CD-R/RWの場合、記録形式によってはiTunesで読み込めない場合があります。CD-R/RWの記録形式が、iTunesでサポートされている形式(例:CD-DA)であることを確認してください。
4-3. 他のCDを試す
問題のCDだけでなく、他のCDも試してみてください。他のCDが読み込める場合は、問題はCDメディア自体にある可能性が高いです。
5. 診断結果の詳細分析と具体的な対策
ご提示いただいた診断結果から、いくつかの重要な点が見えてきます。まず、
“LowerFilters”にドライバがありません。
“UpperFilters”にドライバがありません。
というエラーは、CD/DVDドライブのドライバに問題がある可能性を示唆しています。これは、iTunesがCDドライブを正しく認識できない原因の一つとなり得ます。
また、CDに数百曲、再生時間255:57なのに、iTunesに1曲、再生時間255:57と表示される点も気になります。これは、CDのデータが正しく認識されていないことを示唆しています。
これらの問題を解決するために、以下の手順で具体的な対策を講じましょう。
5-1. デバイスマネージャーでのドライバ確認と修復
まず、デバイスマネージャーを開き、CD/DVDドライブの状態を確認します。ドライバにエラーマークが付いている場合は、ドライバの再インストールまたは更新を試みてください。
- デバイスマネージャーを開きます(Windowsの検索バーで「デバイスマネージャー」と検索)。
- 「DVD/CD-ROMドライブ」を展開します。
- CD/DVDドライブを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
- 「ドライバを自動的に検索」を選択し、指示に従ってドライバを更新します。
- それでも問題が解決しない場合は、CD/DVDドライブを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択し、PCを再起動します。再起動後、Windowsが自動的にドライバを再インストールします。
5-2. iTunesの再インストール
iTunes自体に問題がある可能性も考慮し、iTunesの再インストールを試してみましょう。iTunesをアンインストールし、最新バージョンを公式サイトからダウンロードしてインストールしてください。
- iTunesをアンインストールします(コントロールパネルまたは設定アプリから)。
- PCを再起動します。
- Appleの公式サイトから最新版のiTunesをダウンロードし、インストールします。
5-3. CDのクリーニングと他のCDでのテスト
CDメディアに問題がないかを確認するために、CDをクリーニングし、他のCDでも試してみてください。他のCDが正常に読み込める場合は、問題は元のCDメディアにある可能性が高いです。
- CDを柔らかい布で丁寧に拭き、汚れや指紋を取り除きます。
- 他のCDをiTunesで試してみて、正常に読み込めるかを確認します。
5-4. 互換性の確認
CDドライブとCDメディアの互換性も確認しましょう。古いCDドライブでは、新しいCD-R/RWメディアに対応していない場合があります。また、CD-R/RWの記録形式がiTunesでサポートされていることを確認してください。
6. 専門家への相談も検討しよう
上記の対策を試しても問題が解決しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。パソコン修理業者やAppleのサポートに相談することで、より専門的なアドバイスや修理を受けることができます。
特に、診断結果に表示されている情報(例:ドライバのエラー)を専門家に見せることで、より正確な診断と適切な解決策が得られる可能性があります。
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7. まとめ:iTunesでCDが読み込めない問題を解決するために
iTunesでCDが読み込めない問題は、様々な原因が考えられますが、一つ一つ丁寧に原因を特定し、適切な対策を講じることで解決できます。この記事で紹介した手順を参考に、問題解決に挑戦してみてください。もし、問題が解決しない場合は、専門家への相談も検討しましょう。
音楽CDを快適にインポートし、再び音楽を楽しめるようになることを願っています。
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