事務から営業への転身か、それとも転職か？27歳女性が抱えるキャリアのジレンマを徹底解説
事務から営業への転身か、それとも転職か？27歳女性が抱えるキャリアのジレンマを徹底解説
この記事では、長年デザイン業務に携わってきた27歳の女性が、会社からの営業職への転換を打診されたことをきっかけに、キャリアの方向性について悩み、転職も視野に入れている状況について掘り下げていきます。彼女の抱える葛藤を理解し、具体的なアドバイスを提供することで、同様の悩みを抱える方々が自身のキャリアについて考えるヒントを提供します。
私は新卒で不動産会に社入社し、今年8年目を迎えた27歳の既婚女性です。デザインの専門学校を卒業しており、入社してからずっと、事務の店舗でHPや広告やパンフの制作など、デザイン関係の仕事をしてきました。このお仕事がとっても好きです。
ただ入社3年が過ぎた頃から、退職で人手の足りない営業店舗のヘルプも行うようになりました。社歴も長くなるにつれてどこの店舗でも問題なくヘルプ出来る様になったのですが、あくまでもヘルプでデザインの仕事+aでの業務です。
そして今年の4月。また人手のない店舗への勤務を、今度はヘルプではなく移動という形で拝命しました。そこは畑の違うリフォーム専門の店舗です。
前任の事務の女性（2月退職）と店舗責任者がストーカーじみた行為の件で揉め、店長も他部署で問題を起こして半年前にやってきた方という背景から、他の部からあまり良く思われていない店舗です。
ですが社長自らに呼び出され。「雰囲気も暗いので明るい私に行って塗り替えて欲しい。ヘルプの評判も良く、社歴もあって多くの社員と交流のある私には変な事もしないだろう。（その店舗では私が一番古株になる）もちろん普通の事務ではなく、店舗のデザイン業務を専門としてやってほしい。」と仰いました。
私が行かなければ他の女性スタッフが行くことになります。そんな店舗へ後輩を行かすのは嫌ですし、今までの仕事が内容が違っても出来るならと思ったのでお受けしました。そして社長が仰った通り私はリフォームの広告宣伝に専念し、事務の仕事は中途を採用して仕事をしております。
ですが先日、新部署として正式に広告宣伝部が立ち上がりました。文字通り広報を専任とする部署です。そこで全てのデザイン業務を集約するとの事で、私の仕事も無くなるのかなと少し不安に思っておりました。。
そして今日。その旨を店長より聞かされました。やはり広告宣伝部に私がやってきた今までの全ての仕事はいくと…。そして私にはこれを機に裏方の業務ではなく、あなたに向いている営業として活躍してもらいたい。というお話でした。
会社からの評価ですと、私は人当たりも良い方で見た目も営業向きで話も上手。今までどの営業店舗でもこなせたのは協調性もあり、適応できる能力もあるから。だそうです。私は全くそうは思いませんが。
しかもこの話は社長のお母様でもある常務からのお話だそうで、断ることはできません。弊社では、女性営業というのは初の試みです。私をその試運転として選んで下さったのは期待をして下さっているからかもしれません。
でも正直悲しかったのです…。今までずっとデザインの仕事をしていたのに、こうもあっさり営業へ転身のお話。才能が無かったのは事実です。でも新しく広告宣伝部が出来たのなら、少しは経験もある私も行きたかったのが本音なのです。事務も入ってこの店舗の人手は解消されたのに、そうはならずにまさかこうなるなんで。
そこで今転職も頭をよぎっています。経験を活かしDTP系の仕事なんかいいかなと。でも給料の面や休み、人間関係も正直とても不安です。反面この会社でずっとやってきて、期待もあってのお話だろうに経験もせずに去ってもいいのかと思ったり。色んな事がグルグル巡って、もうどれがベストなのかわかりません。
ここは変なプライドは捨てて、グッと堪えて取りあえず営業として経験を積んでみるか。それとも転職し、好きな仕事であるデザインを少々勤務条件が変わってもやり続けていくか。皆様のアドバイスを是非お願い致します。
ご相談ありがとうございます。長年デザイン業務に携わってきた中で、会社からの期待と自身のキャリアプランとの間で揺れ動くお気持ち、大変よく理解できます。今回のケースは、多くのビジネスパーソンが直面するキャリアの岐路を象徴しています。デザインの専門性を活かしたいという強い思いと、会社からの期待に応えたいという気持ちの間で葛藤されていることと思います。この葛藤を乗り越え、納得のいくキャリアを築くために、一緒に考えていきましょう。
1. 現状の整理と問題点の明確化
まず、現状を整理し、問題点を明確にすることから始めましょう。今回のケースでは、以下の点が主な問題点として挙げられます。
- デザイン業務への強い関心: 専門学校でデザインを学び、長年デザイン業務に携わってきたことから、デザインに対する強い関心と、そのスキルを活かしたいという思いが根底にあります。
- 会社からの期待と異動: 会社からは営業職への転換を期待されており、これはこれまでのキャリアパスとは異なるものです。会社からの期待に応えたい気持ちと、自身の専門性を活かしたい気持ちの間で葛藤が生じています。
- 転職への不安: 転職を視野に入れているものの、給与、休み、人間関係といった点で不安を感じています。また、長年勤めた会社を辞めることへの躊躇もあります。
これらの問題点を踏まえ、今後のキャリアプランを検討していく必要があります。
2. キャリアの選択肢を検討する
相談者の方には、大きく分けて二つの選択肢があります。
2-1. 現状の会社で営業職に挑戦する
この選択肢のメリットとデメリットを整理します。
メリット
- 会社の期待に応える: 会社からの期待に応えることで、昇進やキャリアアップの可能性が高まります。
- 新たなスキルの獲得: 営業職に挑戦することで、コミュニケーション能力や交渉力など、新たなスキルを習得できます。
- 安定した環境: 長年勤めてきた会社であり、人間関係や社風を理解しているため、安心して業務に取り組めます。
- 給与の維持: 営業職に転換することで、給与が維持される可能性があります。
デメリット
- デザイン業務からの離脱: 好きなデザイン業務から離れることになり、不満や物足りなさを感じる可能性があります。
- 適性への不安: 営業職への適性に対する不安があり、業務へのモチベーションを維持することが難しいかもしれません。
- ストレスの増加: 営業職はノルマや顧客対応など、精神的な負担が大きい場合があります。
2-2. 転職してデザイン関連の仕事に就く
この選択肢のメリットとデメリットを整理します。
メリット
- 専門性の活用: これまでのデザインスキルを活かせる仕事に就くことができ、やりがいを感じやすくなります。
- キャリアの継続性: 経験を活かしてキャリアを継続できるため、自己成長を実感しやすくなります。
- 希望する働き方: 勤務時間や給与など、自身の希望に合った働き方を選択できます。
- 新たな挑戦: 新しい環境で、新たなスキルや知識を習得できます。
デメリット
- 収入の減少: 転職先によっては、給与が減少する可能性があります。
- 人間関係の構築: 新しい職場での人間関係を築く必要があり、慣れるまでに時間がかかる場合があります。
- 転職活動の負担: 転職活動には、情報収集、書類作成、面接対策など、多くの時間と労力がかかります。
- 企業の選定: 転職先の企業を慎重に選ぶ必要があり、ミスマッチのリスクがあります。
3. 各選択肢の具体的なアクションプラン
それぞれの選択肢について、具体的なアクションプランを立ててみましょう。
3-1. 現状の会社で営業職に挑戦する場合
- 営業職に関する情報収集: 営業職の具体的な業務内容や、必要なスキルについて、上司や同僚に話を聞き、情報収集を行いましょう。
- 営業スキルを学ぶ: 営業に関する研修に参加したり、書籍を読んだりして、営業スキルを学びましょう。
- 目標設定: 営業職としての目標を設定し、具体的な行動計画を立てましょう。
- 上司とのコミュニケーション: 上司と定期的に面談を行い、進捗状況や課題を共有し、アドバイスをもらいましょう。
- 周囲への相談: 同僚や先輩社員に相談し、アドバイスやサポートを受けましょう。
3-2. 転職してデザイン関連の仕事に就く場合
- 自己分析: 自身のスキルや経験、強み、弱みを整理し、どのような仕事に就きたいのか、明確にしましょう。
- 情報収集: 転職サイトや求人情報を活用し、デザイン関連の求人情報を収集しましょう。
- ポートフォリオの作成: これまでのデザイン作品をまとめたポートフォリオを作成し、自身のスキルをアピールしましょう。
- 応募書類の作成: 履歴書や職務経歴書を作成し、自身の経験やスキルを具体的に伝えられるようにしましょう。
- 面接対策: 面接対策を行い、自己PRや志望動機を明確に伝えられるようにしましょう。
- 転職エージェントの活用: 転職エージェントに相談し、求人紹介や面接対策などのサポートを受けましょう。
4. 悩みを解決するための具体的なステップ
どちらの選択肢を選ぶにしても、以下のステップを踏むことで、悩みを解決し、より良いキャリアを築くことができます。
- 自己理解を深める: 自分の価値観、興味、強み、弱みを理解し、どのような働き方をしたいのか明確にしましょう。自己分析ツールやキャリアカウンセリングを活用するのも良いでしょう。
- 情報収集を行う: 営業職やデザイン関連の仕事について、具体的な情報を集めましょう。企業のウェブサイト、求人情報、業界の動向などを参考に、リアルな情報を把握しましょう。
- 関係者とのコミュニケーション: 上司、同僚、家族など、関係者と積極的にコミュニケーションを取り、自分の考えや悩みを共有しましょう。
- プロフェッショナルの意見を求める: キャリアコンサルタントや転職エージェントに相談し、客観的なアドバイスをもらいましょう。
- 小さな一歩を踏み出す: 最終的な決断をする前に、それぞれの選択肢について、小さな一歩を踏み出してみましょう。例えば、営業職の研修に参加してみたり、デザイン関連の企業の面接を受けてみたりすることで、より現実的なイメージを持つことができます。
5. 営業職への転換を成功させるためのヒント
もし、会社で営業職に挑戦することを選んだ場合、以下の点を意識することで、成功の可能性を高めることができます。
- 積極的な姿勢: 新しい仕事に積極的に取り組み、積極的に学び、行動することが重要です。
- コミュニケーション能力の向上: 顧客との良好な関係を築くために、コミュニケーション能力を磨きましょう。傾聴力、共感力、プレゼンテーション能力などを高めることが重要です。
- 問題解決能力の向上: 顧客の課題を理解し、解決策を提案する能力を高めましょう。
- 自己管理能力の向上: 目標達成に向けて、自己管理能力を高め、計画的に業務を進めましょう。
- デザインスキルとの融合: 営業活動において、デザインスキルを活かす方法を模索しましょう。例えば、提案資料のデザインを工夫したり、顧客へのプレゼンテーションにデザインの要素を取り入れたりすることで、差別化を図ることができます。
6. 転職を成功させるためのヒント
もし、転職を決意した場合、以下の点を意識することで、成功の可能性を高めることができます。
- 明確な目標設定: 転職の目的を明確にし、どのような企業で、どのような仕事に就きたいのか、具体的に目標を設定しましょう。
- 徹底的な情報収集: 転職先の企業や業界について、徹底的に情報収集を行いましょう。企業のウェブサイト、求人情報、口コミサイトなどを参考に、企業の文化や社風、仕事内容などを理解しましょう。
- 効果的な自己PR: 自分の強みや経験を効果的にアピールできるように、自己PRの準備をしましょう。
- ポートフォリオの作成: デザインスキルをアピールするために、ポートフォリオを作成し、自分の作品を効果的に見せられるようにしましょう。
- 面接対策: 面接対策を行い、企業の求める人物像に合わせた回答ができるように練習しましょう。
- 転職エージェントの活用: 転職エージェントに相談し、求人紹介、面接対策、キャリア相談などのサポートを受けましょう。
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7. まとめ
今回のケースでは、デザインの専門性を活かしたいという思いと、会社からの期待の間で揺れ動く相談者の方の葛藤が描かれていました。どちらの選択肢を選ぶにしても、自己分析、情報収集、関係者とのコミュニケーション、プロフェッショナルの意見を求めることが重要です。また、それぞれの選択肢について、具体的なアクションプランを立て、小さな一歩を踏み出すことで、より良いキャリアを築くことができます。自分の価値観を大切にし、後悔のない選択をしてください。応援しています。
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