確定申告のICカードリーダー問題、もう悩まない！オバサンでもできる解決策
確定申告のICカードリーダー問題、もう悩まない！オバサンでもできる解決策
この記事では、確定申告におけるICカードリーダーのトラブルに焦点を当て、特にパソコンに詳しくない方でも理解できるよう、具体的な解決策と心の持ちようについて解説します。毎年確定申告の時期になると、ICカードリーダーの互換性問題や設定に悩まされる方は少なくありません。この記事を読めば、専門用語に惑わされることなく、スムーズに確定申告を完了させるためのヒントが得られるでしょう。
【出来れば早めの回答お願いします】
ICカードリーダライタについてお伺いします。
インターフェースがUSB3.0対応の、接触型ICカードリーダライタ（個人番号カード対応）はありますか？
個人で毎年確定申告を電子申告（e-tax）で行っています。
２年前に経年のためパソコンを買い替え（Vista→Windows10）
昨年住民基本台帳カードでの申告廃止に伴いマイナンバーカードを取得しました。
申告をマイナンバーカードで行うためにほぼ同時にICカードリーダライタも
マイナンバーカード対応のものに買い換えました。
カードリーダライタの品番はACR39-NTTComです。
パソコン自体は普段ほとんどのことが手持ちのスマホとタブレットで事足りるので
電子申告にしか使っていない状況で、普段はほとんどパソコンを開かなくなっています。
自身のパソコン知識も、30年前には学校で基礎知識を学んだけど、その後は仕事で入力は普通にするけど設定とかシステムとかはイマイチよくわからん！システム担当部署にお任せ～程度の
一般的なオバサン知識レベルです。
今年も平成２９年の確定申告のため、パソコンを起動し、Windowsの更新があったので更新してから作業しました。
作成を終わらせその後いざ送信しようとしたところ、ICカードが読み取れず、「ICカードおよびICカードリーダの設定を確認してください」とのエラーメッセージが出て送信できませんでした。
カードリーダーのデバイスをトラブルシューティングしてみたところ、
手持ちのカードリーダライタはUSB2.0対応で、USB3.0のわたしのパソコンでは読み取れないと出ました。
毎年あれこれ買い替えたり変更したりで、昨年は今のパソコンと今のICカードリーダライタでマイナンバーカードを使って申告をしたのか昨年まで住基カードを使ったのか、記憶が定かではありません。
ただ今のパソコン内に昨年のデータが残っているため、昨年は一応なりとも申告はできていたのだと思います。
仕方がないのでICカードリーダライタをUSB3.0対応のものに買い換えようとAmazonを見ましたがヒットせず…一番の売れ筋は今わたしが使っているものと同じ品番の商品でした。
10日から用事で確定申告業務が出来なくなるため、それまでに送信と納税を終わらせてしまいたいのにかなり焦っています。
申告内容の主体は医療費と寄付金の控除と手持ちの不動産収入に対する個人申告です。
医療費の領収証や寄付金の領収証の原本提出が嫌で毎年電子申告してきました。
来年以降のことも考えると、USB3.0対応のカードリーダライタを急ぎ購入するほうがいいと思うのですが、（去年買ったのにまたかよ、という気持ちはぐっとこらえて…）
そういった商品を見つけられていません。
もし、USB3.0対応のマイナンバーカード読み取り可能なICカードリーダライタをご存知の方がいらっしゃいましたら、メーカーと品番を教えていただけないでしょうか？
もしくは、パソコンのインターフェースをUSB2.0のものも使えるような設定の仕方とかありましたら、わかりやすいサイトを紹介していただけるとありがたいです。
毎度毎度「対応してないから買い替え」を繰り返している気がして、財布も精神的にもつらいです（苦笑）
1. 確定申告のICカードリーダー問題、なぜこんなに悩むの？
確定申告の時期になると、多くの方がICカードリーダーの互換性や設定の問題に直面します。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、専門用語や複雑な操作に戸惑い、精神的な負担を感じることも少なくありません。今回の相談者の方も、まさにその状況に置かれているようです。
主な原因としては、以下の点が挙げられます。
- 技術的な進歩への対応: パソコンや周辺機器の技術は日々進化しており、新しい規格や互換性の問題が発生しやすいため、対応に追われることになります。
- 情報過多: インターネット上には様々な情報があふれていますが、必要な情報にたどり着くのが難しい場合があります。
- サポート体制の不足: メーカーや販売店のサポートが十分でない場合、問題解決に時間がかかってしまうことがあります。
しかし、ご安心ください。この記事では、これらの問題を解決するための具体的な方法を、わかりやすく解説していきます。
2. まずは落ち着いて！現状の把握と問題の切り分け
問題解決の第一歩は、現状を正確に把握することです。焦らずに、以下の手順で確認を進めましょう。
- パソコンのUSBポートの確認: 相談者の方のパソコンがUSB3.0に対応していることは、トラブルシューティングの結果から明らかになっています。念のため、パソコンの取扱説明書やメーカーのウェブサイトで、USBポートの種類を確認しましょう。USB3.0ポートは、通常、青色で識別できます。
- ICカードリーダーの仕様確認: 現在使用しているICカードリーダーの型番（ACR39-NTTCom）を再度確認し、USB2.0対応であることを確認しましょう。
- e-Taxの動作環境確認: e-Taxのウェブサイトで、利用しているパソコンのOSやブラウザが動作環境を満たしているか確認しましょう。
- マイナンバーカードの有効期限確認: マイナンバーカードの有効期限が切れていないか確認しましょう。
これらの確認を行うことで、問題がICカードリーダーの互換性にあるのか、それとも他の要因にあるのかを切り分けることができます。
3. USB3.0対応ICカードリーダーを探す前に試せること
USB3.0対応のICカードリーダーが見つからない場合でも、諦める必要はありません。以下の方法を試してみましょう。
- USB2.0ポートでの接続: USB3.0ポートはUSB2.0との互換性があるため、USB2.0対応のICカードリーダーをUSB3.0ポートに接続しても、通常は問題なく動作します。まずは、現在のICカードリーダーをUSB3.0ポートに接続して、e-Taxの操作を試してみてください。
- デバイスドライバーの再インストール: ICカードリーダーのデバイスドライバーが正しくインストールされていない場合、正常に動作しないことがあります。以下の手順で、デバイスドライバーを再インストールしてみましょう。
- ICカードリーダーをパソコンから取り外します。
- パソコンを再起動します。
- ICカードリーダーをパソコンに接続します。
- Windowsが自動的にドライバーをインストールしない場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
- 他のパソコンでの動作確認: 可能であれば、他のパソコンでICカードリーダーが正常に動作するか確認してみましょう。これにより、ICカードリーダー自体の問題なのか、パソコン側の問題なのかを切り分けることができます。
4. USB3.0対応ICカードリーダーを探す方法
上記の方法で問題が解決しない場合は、USB3.0対応のICカードリーダーを探す必要があります。しかし、Amazonで検索してもヒットしないとのことですので、以下の方法を試してみましょう。
- メーカーのウェブサイトを確認: ICカードリーダーのメーカーのウェブサイトで、最新の製品情報を確認しましょう。USB3.0対応の製品が販売されている可能性があります。
- 家電量販店に問い合わせ: 近所の家電量販店に問い合わせて、USB3.0対応のICカードリーダーの在庫を確認しましょう。店員に相談することで、適切な製品を見つけることができるかもしれません。
- オンラインストアの検索: Amazon以外のオンラインストア（楽天市場、Yahoo!ショッピングなど）でも、USB3.0対応のICカードリーダーを探してみましょう。キーワードを工夫することで、見つけやすくなる場合があります。例えば、「マイナンバーカードリーダー USB3.0」のように検索してみてください。
- 型番での検索: 現在使用しているICカードリーダーの型番（ACR39-NTTCom）で検索し、USB3.0対応の製品がないか確認してみましょう。もしかしたら、型番違いのUSB3.0対応製品が見つかるかもしれません。
5. 確定申告をスムーズに進めるためのその他のヒント
ICカードリーダーの問題以外にも、確定申告をスムーズに進めるためのヒントがあります。以下を参考に、準備を進めましょう。
- e-Taxの事前準備: e-Taxを利用する前に、必要な書類や情報を準備しておきましょう。医療費控除の場合は、医療費の領収書を整理し、金額を計算しておきましょう。
- 確定申告ソフトの活用: 確定申告ソフトを利用することで、申告書の作成を効率的に行うことができます。e-Taxに対応した確定申告ソフトも多数ありますので、自分に合ったものを選びましょう。
- 税務署の相談窓口の利用: 税務署には、確定申告に関する相談窓口があります。わからないことがあれば、積極的に利用しましょう。
- 税理士への相談: 確定申告に不安がある場合は、税理士に相談することも検討しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、安心して確定申告を行うことができます。
6. 確定申告のストレスを軽減するための心の持ち方
確定申告は、どうしてもストレスを感じやすいものです。しかし、以下のことを意識することで、精神的な負担を軽減することができます。
- 早めの準備: 確定申告の準備は、早めに始めるようにしましょう。直前になって慌てるのではなく、余裕を持って準備を進めることで、精神的な負担を軽減できます。
- 完璧主義を手放す: 完璧な申告を目指すのではなく、できる範囲で正確に申告することを心がけましょう。
- 人に頼る: 困ったときは、一人で抱え込まずに、家族や友人、専門家に相談しましょう。
- 休息を取る: 確定申告の作業に疲れたら、適度に休息を取りましょう。
確定申告は、年に一度の重要な手続きです。しかし、焦らずに、一つ一つ問題を解決していくことで、必ず乗り越えることができます。
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7. まとめ：確定申告のICカードリーダー問題は必ず解決できる！
この記事では、確定申告におけるICカードリーダーの問題について、具体的な解決策と心の持ちようを解説しました。USB3.0対応のICカードリーダーが見つからない場合でも、諦めずに様々な方法を試すことで、問題解決の糸口を見つけることができます。
確定申告は、確かに面倒な手続きですが、きちんと準備をすれば、スムーズに進めることができます。この記事で紹介した方法を参考に、ぜひ確定申告を乗り越えてください。
もし、どうしても解決できない場合は、税理士などの専門家に相談することも検討しましょう。専門家のサポートを受けることで、安心して確定申告を行うことができます。
最後に、確定申告は、あなたの貴重な時間と労力を費やすものです。しかし、その先に、あなたの未来を明るくする一歩があることを忘れないでください。
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