「運転したくない」「接客も無理」新卒事務職の私が抱える悩み…どうすれば？転職コンサルが徹底解説
「運転したくない」「接客も無理」新卒事務職の私が抱える悩み…どうすれば？転職コンサルが徹底解説
新卒で入社した会社で、事務職から販売職への異動を命じられ、悩んでいるのですね。車の運転が苦手で、人見知りという性格もあって、今の仕事に大きな不安を感じていることと思います。この記事では、あなたの状況を詳しく分析し、今後のキャリアパスについて、具体的なアドバイスを提供します。
今年新卒で事務職に就職しました。私は車の運転が苦手で免許を持っていますが2年くらい運転していません。あと私は人見知りであんまり人と関わる仕事をしたくなかったので就活生だったときは事務職で仕事を探していました。でもなかなか事務職で内定はもらえず就活に苦戦しました。ある日ハロワで要普通免許の事務職の求人を見つけてそこに応募したら内定をもらえました。面接で車の運転についてなにも聞かれなかったので事務職は運転しないもんだと思ってました。
ですが入社してから事務も運転することがわかりました。私は車の運転ができないので上司に運転したくない旨を伝えました。すると上司は「うちの会社は事務は運転する機会が多い。運転したくないなら別の配属になってもらう」と言い、私は事務職から店舗の販売職に回されました。確かに運転しませんが私は人見知りなので知らない人間に接客をするのがかなり苦痛です。上司に事務職に戻してもらうよう掛け合いましたが「運転ができない内は無理」と言われました。運転をしたくないし接客もしたくないです。どうしたら事務に戻れるのでしょうか。それかやっぱ会社辞めて他の会社の事務を狙ったほうがいいのでしょうか。
1. 現状の整理：抱えている問題と、本当に望んでいること
まず、今のあなたの状況を整理しましょう。あなたが抱えている問題は大きく分けて以下の2点です。
- 車の運転：運転免許は持っているものの、運転に慣れていないこと。
- 接客：人見知りで、接客という業務に強い抵抗があること。
そして、あなたが本当に望んでいることは、
- 事務職への復帰：できれば、運転をせずに済む事務職に戻りたい。
- 快適な職場環境：人見知りの性格を活かせる、自分に合った仕事がしたい。
この2つの要素を踏まえ、今後の選択肢を検討していくことが重要です。
2. 選択肢の検討：現状維持、異動、転職…それぞれのメリット・デメリット
今の状況から抜け出すためには、いくつかの選択肢が考えられます。それぞれのメリットとデメリットを比較検討し、あなたにとって最適な道を探しましょう。
2-1. 現状維持
今の会社で、販売職として働き続けるという選択肢です。
- メリット
- 慣れ：新しい環境に慣れる時間が必要ですが、徐々に仕事に慣れていくことができます。
- 経験：販売職としての経験を積むことで、新たなスキルや知識を習得できます。
- 雇用：安定した雇用が保障されています。
- デメリット
- ストレス：人見知りの性格と接客という業務のミスマッチから、大きなストレスを感じ続ける可能性があります。
- 成長の阻害：苦手な業務に集中することで、自己肯定感が低下し、成長の機会を逃す可能性があります。
- キャリアパス：販売職としてのキャリアパスが、あなたの希望と合致しない可能性があります。
2-2. 社内異動
今の会社で、運転をしない事務職への異動を再度交渉するという選択肢です。
- メリット
- 慣れた環境：今の会社で働き続けられるため、環境の変化によるストレスを軽減できます。
- 人間関係：既に築き上げた人間関係を維持できます。
- キャリアパス：事務職に戻ることで、あなたの希望するキャリアパスに沿った経験を積むことができます。
- デメリット
- 交渉の難しさ：上司との交渉が難航し、希望が叶わない可能性があります。
- 評価への影響：運転ができないことが、評価に影響する可能性があります。
- モチベーションの低下：異動が叶わない場合、モチベーションが低下する可能性があります。
2-3. 転職
今の会社を辞め、他の会社の事務職に転職するという選択肢です。
- メリット
- 理想の職場：運転の必要がなく、あなたの性格に合った事務職を見つけることができます。
- キャリアアップ：スキルアップやキャリアチェンジの機会を得ることができます。
- 自己成長：新しい環境で、自己成長を促すことができます。
- デメリット
- リスク：転職活動には時間と労力がかかり、必ず成功するとは限りません。
- 環境の変化：新しい環境に慣れるまでに時間がかかり、ストレスを感じる可能性があります。
- 収入の変動：転職先によっては、収入が減少する可能性があります。
3. 具体的な対策：それぞれの選択肢に対する具体的な行動
それぞれの選択肢について、具体的な対策を考えていきましょう。
3-1. 現状維持を選択する場合
もし、今の会社で販売職として働き続けることを選択した場合、以下の対策を講じましょう。
- 接客スキル向上：接客研修に参加したり、接客に関する書籍を読んだりして、スキルアップを目指しましょう。
- メンタルケア：ストレスを軽減するために、趣味を見つけたり、リラックスできる時間を作ったりしましょう。
- 上司とのコミュニケーション：定期的に上司と面談し、悩みや不安を共有しましょう。
- キャリアプランの検討：販売職としてのキャリアパスを具体的に考え、目標を設定しましょう。
3-2. 社内異動を希望する場合
事務職への異動を希望する場合は、以下のステップで行動しましょう。
- 上司との再交渉：再度、上司に事務職への異動を希望する旨を伝えましょう。その際、運転ができないことへの具体的な対策や、事務職で貢献できる点をアピールしましょう。
- 人事部への相談：上司との交渉がうまくいかない場合は、人事部に相談してみましょう。
- 社内公募の確認：社内で事務職の募集がないか、確認しましょう。
- 自己研鑽：事務職に必要なスキルを習得するために、資格取得や研修への参加を検討しましょう。
3-3. 転職を選択する場合
転職を検討する場合は、以下のステップで転職活動を進めましょう。
- 自己分析：自分の強みや弱み、興味のあることなどを改めて整理しましょう。
- 企業研究：事務職の求人を探し、企業の情報を収集しましょう。運転の必要がない、あなたの性格に合った職場を探すことが重要です。
- 応募書類作成：履歴書や職務経歴書を作成し、企業の求める人物像に合わせたアピールをしましょう。
- 面接対策：面接対策を行い、自己PRや志望動機を明確に伝えられるように練習しましょう。
- 情報収集：転職エージェントや転職サイトを活用し、求人情報を収集しましょう。
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4. 転職活動の具体的な進め方：成功するためのポイント
転職活動を成功させるためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。
4-1. 自己分析の徹底
自己分析は、転職活動の最初のステップです。あなたの強み、弱み、興味のあること、価値観などを深く理解することで、自分に合った仕事を見つけることができます。具体的には、以下の点を分析しましょう。
- スキル：これまでの職務経験で培ったスキル、資格、知識などを洗い出す。
- 経験：仕事を通して得た経験、成功体験、失敗体験などを振り返る。
- 興味：どんなことに興味があり、どんな仕事をしたいのかを明確にする。
- 価値観：仕事を通して何を大切にしたいのか、どんな働き方をしたいのかを考える。
4-2. 企業研究の重要性
企業研究は、転職先の候補となる企業について深く知るためのプロセスです。企業の情報を収集し、あなたの希望と合致するかどうかを判断しましょう。具体的には、以下の点を調べましょう。
- 企業情報：企業の事業内容、経営理念、企業文化などを理解する。
- 求人情報：募集職種、仕事内容、給与、福利厚生などを確認する。
- 社員の声：企業の口コミサイトやSNSなどを参考に、社員の評判や社風を調べる。
4-3. 応募書類の作成
履歴書と職務経歴書は、あなたの情報を企業に伝えるための重要なツールです。企業の求める人物像に合わせ、あなたの経験やスキルを効果的にアピールしましょう。具体的には、以下の点に注意しましょう。
- 自己PR：あなたの強みや、企業に貢献できる点を具体的にアピールする。
- 志望動機：なぜその企業で働きたいのか、具体的に説明する。
- 職務経歴：これまでの職務経験を、実績や成果を交えて具体的に説明する。
- 誤字脱字：誤字脱字がないか、丁寧に確認する。
4-4. 面接対策の徹底
面接は、あなたの人間性や能力を企業にアピールする場です。事前にしっかりと対策を行い、自信を持って臨みましょう。具体的には、以下の点に注意しましょう。
- 自己紹介：自己紹介を練習し、簡潔かつ分かりやすく伝える。
- 想定問答：よくある質問に対する回答を事前に準備する。
- 企業研究：企業の情報を理解し、志望動機や自己PRに活かす。
- 面接マナー：身だしなみや言葉遣いなど、基本的なマナーを身につける。
4-5. 転職エージェントの活用
転職エージェントは、あなたの転職活動をサポートしてくれる頼もしい存在です。求人情報の紹介、応募書類の添削、面接対策など、様々なサポートを受けることができます。積極的に活用しましょう。
5. 事務職への転職を成功させるための具体的な戦略
事務職への転職を成功させるためには、以下の戦略を実践しましょう。
5-1. 事務スキルと経験のアピール
事務職に必要なスキルや経験をアピールすることが重要です。具体的には、以下の点をアピールしましょう。
- PCスキル：Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルをアピールする。
- コミュニケーション能力：社内外との円滑なコミュニケーション能力をアピールする。
- 事務経験：これまでの事務経験を、具体的な業務内容や成果を交えてアピールする。
- 資格：MOS、日商簿記などの事務関連資格をアピールする。
5-2. 運転免許に関する説明
運転免許を持っているものの、運転に自信がないことを正直に伝えましょう。その上で、運転を必要としない事務職を希望していることを明確に伝えましょう。具体的には、以下の点を説明しましょう。
- 運転免許の有無：運転免許を持っていることを伝える。
- 運転経験：運転経験が少ないことを伝える。
- 事務職への希望：運転を必要としない事務職を希望していることを明確に伝える。
- 代替案の提示：運転が必要な場合は、公共交通機関を利用するなど、具体的な代替案を提示する。
5-3. 人見知りへの対応
人見知りであることを伝えつつ、事務職でどのように克服できるかを説明しましょう。具体的には、以下の点を説明しましょう。
- 人見知りであること：人見知りであることを正直に伝える。
- 事務職への適性：事務職は、人と直接関わる機会が少ないため、人見知りの人に向いていることを説明する。
- コミュニケーション能力：社内でのコミュニケーションや、電話対応など、必要なコミュニケーション能力を身につけていることをアピールする。
- 自己啓発：コミュニケーション能力を向上させるために、自己啓発に励んでいることを伝える。
5-4. 企業のニーズに合わせたアピール
企業の求める人物像を理解し、あなたの強みと企業のニーズを関連付けてアピールしましょう。具体的には、以下の点を意識しましょう。
- 企業研究：企業の事業内容や社風を理解し、企業が求める人物像を把握する。
- 自己PR：あなたの強みと、企業のニーズを関連付けてアピールする。
- 志望動機：なぜその企業で働きたいのか、企業のビジョンや事業内容に触れながら説明する。
6. 成功事例と専門家の視点
実際に、運転が苦手で人見知りの方が、事務職への転職を成功させた事例を紹介します。
Aさんは、新卒で入社した会社で車の運転を命じられ、販売職への異動を経験しました。人見知りの性格もあって、仕事に苦痛を感じていましたが、自己分析と企業研究を徹底的に行い、運転の必要がない事務職の求人を見つけました。面接では、運転免許を持っているものの、運転に自信がないこと、人見知りであることなどを正直に伝え、事務職への適性をアピールしました。その結果、見事、事務職への転職を成功させました。
この事例から、
- 自己分析と企業研究の重要性：自分の強みや弱みを理解し、企業のニーズに合わせたアピールをすることが重要であること。
- 正直さ：自分の状況を正直に伝え、誠実な姿勢で臨むことが、相手に信頼感を与えること。
- 事務職への適性：人見知りの性格でも、事務職で活躍できることを証明すること。
がわかります。
専門家は、
- 自己理解の重要性：自己分析を通して、自分の強みや弱みを理解し、自分に合ったキャリアパスを見つけることが重要であると述べています。
- 情報収集の重要性：転職活動においては、企業の情報を収集し、自分に合った企業を選ぶことが重要であると述べています。
- 柔軟な対応：状況に応じて、柔軟に選択肢を検討し、最適な道を選ぶことが重要であると述べています。
7. まとめ：あなたの未来を切り開くために
あなたの抱える悩みは、決して珍しいものではありません。運転が苦手、人見知り、そして今の仕事に不満を感じている。これらの問題を解決し、あなたの望むキャリアを実現するために、この記事で紹介した情報を参考に、具体的な行動を起こしましょう。
まずは、現状を整理し、あなたの希望する働き方を明確にすることから始めましょう。そして、それぞれの選択肢のメリット・デメリットを比較検討し、あなたにとって最適な道を選びましょう。転職活動を選択する場合は、自己分析、企業研究、応募書類作成、面接対策など、一つ一つ丁寧に進めていくことが重要です。
あなたの未来は、あなた自身の手で切り開くことができます。積極的に行動し、あなたの望むキャリアを実現してください。
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